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如果您在使用支付宝更换手机号时收不到验证码短信，可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且是您当前正在使用的手机号码。
2、确保手机信号良好：检查您的手机信号是否正常，如果信号不好，可能会导致短信无法接收。
3、检查短信是否被拦截：验证码短信可能被手机安全软件或运营商误判为垃圾短信或诈骗短信而被拦截，您可以检查您的短信拦截记录，看看是否收到了支付宝的验证码短信。
4、重新获取验证码：您可以尝试重新获取验证码，看看是否能够成功收到。
5、联系支付宝客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系支付宝客服寻求帮助，您可以通过支付宝的在线客服、电话客服或社区论坛等渠道联系客服人员，他们会尽力帮助您解决问题。
6、更换其他验证方式：如果以上方法都无法解决问题，您也可以尝试使用其他验证方式来完成手机号更换，比如通过支付宝绑定的银行卡验证等。
需要注意的是，如果您无法完成手机号更换，可能会影响到您在支付宝中的某些功能使用，因此建议您尽快解决这个问题。